# Términos de uso de Moodays ## Quién presta el servicio Moodays es un servicio de José Ángel Dorante Castillo, con NIF 56165760J, domicilio en Av. Barcelona, 21, 23005 Jaén (Jaén), España y correo de contacto support@moodays.com. En estos términos, «Moodays» o «nosotros» se refiere a ese titular. Puedes contactar con una persona del equipo para consultas, reclamaciones y comunicaciones legales en support@moodays.com o a través de [nuestra página de contacto](/contacto/). El punto de contacto para autoridades es support@moodays.com, atendido en español e inglés. Moodays es un proyecto independiente. No es un servicio oficial de la Universidad de Jaén, no actúa en su nombre y no sustituye sus canales académicos. La utilización de un correo universitario sirve para comprobar el acceso al campus, no implica un aval de la universidad ni permite consultar tu expediente académico. ## Requisitos de acceso y cuenta Para utilizar Moodays debes tener al menos 18 años, cumplir los requisitos del campus habilitado y verificar un correo institucional admitido que estés autorizado a utilizar. Facilitar un correo universitario no acredita por sí solo la edad. No puedes usar datos de otra persona, suplantarla ni eludir una suspensión o una comprobación de acceso. Los datos que facilites deben ser veraces en lo necesario para la prestación del servicio. Tu nombre visible no necesita coincidir con todos los datos de tu documento de identidad, pero no debe inducir a suplantaciones. Tu cuenta es personal: protege la contraseña y los códigos de acceso y avísanos si sospechas que alguien la utiliza sin autorización. No te pediremos que envíes tu contraseña por correo o mensajes. Podremos comprobar de forma proporcionada la edad o la vinculación al campus cuando sea necesario y restringir el acceso si dejan de cumplirse los requisitos. Explicaremos el motivo y el modo de corregir un error, salvo que una obligación legal o la protección de personas impida hacerlo en ese momento. El procedimiento de baja y los derechos sobre tus datos siguen disponibles aunque no puedas iniciar sesión. Al crear la cuenta aceptas estos términos y las normas de convivencia que contienen. La [Política de privacidad](/versiones/2026-10-15/privacidad/) explica el tratamiento de datos; su lectura o la aceptación de estos términos no constituye un consentimiento general para publicidad ni para tratamientos opcionales. ## Correo alternativo y recuperación de acceso Puedes añadir voluntariamente un correo de recuperación en Ajustes → Tu cuenta. Debes confirmar tu contraseña y verificar ese correo mediante un código. Si sustituyes uno ya vinculado, confirmamos también el cambio en el anterior; para retirarlo verificamos ese correo. Avisamos de los cambios por los canales vinculados. No forma parte obligatoria del registro ni se muestra en tu perfil. El correo alternativo verificado permite entrar en la misma cuenta con tu contraseña habitual o mediante un código temporal. Perder el acceso al buzón universitario no obliga a cambiar la contraseña de Moodays. Si también la has olvidado, hay un recorrido separado para restablecerla y cerrar las sesiones anteriores. Los códigos son personales, de un solo uso, caducan y están sujetos a límites de intentos. Recuperar Moodays no recupera el correo universitario ni elude una suspensión o los requisitos del campus. Si no habías añadido un correo alternativo, puedes seguir entrando con el correo institucional y tu contraseña, recuperar el buzón mediante su proveedor o pedir ayuda. La recuperación manual necesita pruebas independientes suficientes de titularidad. Un documento de identidad por sí solo no demuestra que una cuenta de Moodays te pertenezca; no prometemos recuperar cualquier cuenta sin poder comprobarlo. ## Comprobación excepcional de edad Ante una duda concreta podemos abrir una solicitud privada en Ajustes → Tu cuenta → Comprobación de edad, explicando el motivo. No exigimos DNI a todas las personas que se registran. Puedes aportar una imagen legible de un DNI, NIE, pasaporte u otro documento adecuado para acreditar la mayoría de edad, ocultando los datos innecesarios, o contactar con soporte para valorar una alternativa proporcionada. La prueba debe permitir valorar la edad y su vínculo con quien la presenta. No basta con poseer la imagen de un documento; no utilizamos reconocimiento facial ni una comprobación biométrica automática. No envíes documentos por el chat social, correo ordinario o WhatsApp. La imagen se recibe por el recorrido privado habilitado para tu solicitud y no se utiliza como una publicación. Puedes cancelar la solicitud. La revisa la persona asignada con acceso restringido y segundo factor. Eliminamos la imagen al finalizar la revisión o al vencer la solicitud, que dura siete días, y conservamos el resultado mínimo según privacidad. Un resultado no concluyente no equivale por sí solo a declarar que eres menor. Si se acredita que no cumples los 18 años, restringimos el acceso y explicamos cómo pedir revisión o ejercer tus derechos. ## Qué ofrece Moodays Moodays permite compartir Moods y ProofPosts, reaccionar, mantener amistades, participar en planes y conversaciones, personalizar un perfil y consultar Memories, grupos, puntos y clasificaciones. Las funciones disponibles se muestran en la aplicación. El acceso inicial es gratuito. No se te cobrará por una función futura sin informar previamente de su precio y condiciones y obtener la aceptación que corresponda. Los puntos, posiciones e insignias actuales no son dinero, títulos académicos ni premios canjeables y no garantizan beneficios económicos. ## Sugerencias de personas Sugerencias te ayuda a descubrir perfiles accesibles de tu campus. Combina coincidencias entre categorías y días de ProofPosts válidos recientes con exploración de otras personas del campus. No exige elegir intereses ni utiliza tus mensajes, fotos o Moods para deducir afinidad. La política de privacidad explica las señales, el orden y tus opciones. Puedes ocultar sugerencias, deshacer la ocultación o restaurarlas; ocultar una sugerencia no equivale a bloquear a esa persona. ## Audiencias y duración del contenido Antes de publicar, revisa el contenido y quién podrá verlo: - Los Moods permiten elegir entre amistades y campus, y dejan de estar disponibles en Hoy a las 24 horas, salvo retirada anterior. - Los ProofPosts son visibles para el campus registrado. Su presencia en Hoy termina al cumplirse 24 horas o al cierre semanal, si este ocurre antes; permanecen en las vistas de la semana hasta su cierre, salvo retirada anterior. - El perfil, la pared y sus marcos son visibles para las personas con acceso autorizado al campus con los límites de bloqueo aplicables. Esta visibilidad no significa acceso abierto desde Internet sin cuenta. - Las Memories son privadas para su titular. El guardado de nuevos ProofPosts en Memories está activado inicialmente y puede desactivarse en ajustes. Con el guardado activo, al pulsar Publicar mostramos el aviso «Tus ProofPosts se guardan en Memories» si todavía no has elegido una de sus opciones. «Publicar y guardar» publica directamente; «Configurar Memories» abre el ajuste conservando tu borrador, sin publicarlo. La elección se recuerda por cuenta. Desactivar el guardado no elimina los recuerdos anteriores; puedes borrarlos por separado. - Los mensajes y las fotos de conversaciones tienen la audiencia de esa conversación. No caducan por la regla de 24 horas de Hoy. Archivar o limpiar tu vista no equivale a borrar el contenido para los demás. Puedes retirar tus mensajes de un plan incluso después de salir de él desde Ajustes → Privacidad → Mis mensajes en planes. La caducidad de una publicación limita su acceso público dentro de Moodays; no implica la desaparición inmediata de todos sus datos técnicos, de una Memory privada o de una copia legítimamente conservada para resolver una incidencia. La política de privacidad explica esas diferencias y los plazos. No está permitido volver a difundir contenido de otra persona vulnerando sus derechos. Aun así, una persona que haya podido verlo puede haber realizado una captura o una copia fuera de Moodays, que no desaparece automáticamente al borrar o bloquear dentro de la aplicación. ## Publicaciones y derechos sobre el contenido Conservas los derechos que te correspondan sobre tus fotos, textos y demás contenido. Debes disponer de autorización o de otra habilitación legal válida para publicarlo, incluidas las imágenes y datos de otras personas. Aparecer juntos en una foto o asistir al mismo evento no significa que todas las personas hayan autorizado su difusión. Al subir contenido nos autorizas, de forma no exclusiva y sin contraprestación, a alojarlo, reproducirlo, adaptarlo técnicamente —por ejemplo, recortarlo, comprimirlo o generar una miniatura— y comunicarlo a la audiencia que corresponda dentro del servicio. La autorización se limita a prestar, proteger y mantener Moodays, a través de los proveedores necesarios y durante el tiempo necesario para esas finalidades y las retenciones legítimas explicadas en privacidad. No transfiere la propiedad de tu contenido ni autoriza su venta o su utilización en campañas publicitarias externas. Al eliminar el contenido cesa su utilización ordinaria para esas finalidades, sin perjuicio de las copias o evidencias cuya conservación sea necesaria y lícita. Esta licencia no sustituye la base jurídica requerida para tratar datos personales ni autoriza por sí misma una transferencia internacional. El código, la marca, el diseño y los recursos propios de Moodays están protegidos por sus derechos correspondientes. Puedes utilizar la aplicación para su finalidad prevista; no puedes apropiarte de esos recursos ni presentarte como representante del servicio. Se respetan las licencias de los componentes de terceros. ## Normas de convivencia No puedes utilizar Moodays para: - Acosar, amenazar, extorsionar, discriminar, promover violencia o realizar ataques dirigidos contra otras personas. - Publicar material de abuso sexual infantil, explotación sexual, imágenes íntimas sin consentimiento u otro contenido sexual ilícito. Moodays tampoco admite pornografía ni captación sexual de menores. - Divulgar domicilios privados, credenciales, documentos identificativos, información íntima u otros datos ajenos sin una habilitación válida, o facilitar su utilización para hostigar. - Suplantar identidades, difundir deliberadamente contenido manipulado para perjudicar a alguien o utilizar imágenes y obras vulnerando derechos de terceros. - Promocionar actividades ilegales, estafas, apuestas no autorizadas, autolesiones o conductas que pongan en peligro a las personas. - Publicar spam, automatizar cuentas o reacciones, coordinar denuncias maliciosas, manipular puntos o eludir límites técnicos, sanciones o permisos. - Acceder sin autorización, extraer masivamente perfiles o contenido, introducir código malicioso o interferir en el funcionamiento del servicio. Los Moods expresan momentos cotidianos; no son una herramienta clínica. No publiques datos especialmente sensibles —como historiales médicos o información íntima de terceros— para los que el servicio no esté preparado. Tampoco publiques a otras personas menores de edad sin haber comprobado la habilitación necesaria y la protección de su interés superior. ## ProofPosts y clasificación Un ProofPost debe mostrar una actividad real relacionada con la categoría elegida, utilizando la captura disponible en la aplicación. No necesitas mostrar tu rostro para acreditar una actividad y no debes poner a nadie en peligro para obtener puntos. Un ProofPost válido suma un punto. Se aplica un intervalo de tres horas entre publicaciones de la misma actividad. La caducidad ordinaria no retira el punto de la semana activa; el borrado voluntario revierte el punto y la espera asociada, sin eliminar las restricciones que correspondan a otras publicaciones. Los grupos y las clasificaciones se calculan conforme a las reglas de la semana; podremos corregir errores comprobados y manipulación con una explicación de la medida. La revisión de actividad es distinta de denunciar contenido ilegal o abusivo. Puedes avisar desde el icono de revisión del ProofPost. El equipo revisa las dos fotos y su contexto; no se retira una publicación por votación ni se sanciona por recibir un aviso. - Si se confirma que el ProofPost no corresponde a su actividad, se retiran la publicación y su Memory asociada. Se corrige el punto original en la semana de publicación y se aplica al autor una sanción adicional de un punto en la semana de resolución de esa actividad, con mínimo cero y sin deuda futura. Las correcciones de semanas cerradas y de sus premios se notifican. - El primer aviso válido puede sumar un punto en esa actividad y en la semana de resolución, con un máximo de tres puntos semanales entre todas las actividades. Las semanas se calculan en hora de Madrid. Los avisos duplicados no generan más recompensas. - Si quien avisa todavía no tiene grupo, el punto queda pendiente de su primer ProofPost válido de esa actividad durante esa semana. Sin participación válida, caduca al cerrar la semana. Avisar no crea un grupo ni cuenta como día válido para insignias personales. - Un error de buena fe, una situación ambigua o la falta de pruebas no restan puntos. Solo una revisión humana que acredite falsedad deliberada o abuso puede aplicar un punto de sanción al informante, en esa actividad y semana de resolución, con mínimo cero y sin deuda futura. Las denuncias de seguridad no conceden puntos ni reciben esta penalización. - No comunicamos al autor quién ha avisado. El equipo identifica al informante para tramitar el caso, limitar duplicados y resolver puntos y recursos. Esto no impide atender obligaciones legales frente a las autoridades competentes. - Informamos a las partes de la decisión y del cambio efectivo de puntuación. Puedes pedir revisión gratuita desde la decisión durante seis meses o escribir a safety@moodays.com. Si prospera el recurso, se revierten las correcciones y sanciones aplicadas, se corrigen premios y recompensas y se recupera el contenido que corresponda; nunca se recrea una cuenta eliminada ni una publicación borrada voluntariamente. Una publicación cuya semana haya terminado no vuelve al feed por estimarse un recurso. Puedes consultar estas reglas en [Cómo funcionan los avisos](/revision-actividad/). ## Denuncias y moderación Puedes denunciar contenido desde la aplicación y mediante [el canal de seguridad](/contacto/#seguridad) o safety@moodays.com, también si no tienes cuenta. Ese mismo canal permite solicitar la retirada de información sobre ti publicada por otra persona. Las solicitudes de protección de datos también se atienden en privacy@moodays.com. Indica la ubicación o identificador del contenido, explica por qué consideras que infringe la ley o estas normas y proporciona un medio para responderte cuando proceda. Las notificaciones legales deben incluir la información exigible para poder localizarlas y examinarlas, y una declaración de buena fe. No envíes por correo copias de material sexual de menores; facilita los datos necesarios para localizarlo de forma segura. Cuando nos facilites un contacto electrónico, acusaremos recibo sin dilación indebida y te comunicaremos la decisión y las vías de revisión disponibles. Examinaremos las comunicaciones de forma diligente, objetiva y proporcionada. Cuando tengamos conocimiento de contenido ilícito, actuaremos con prontitud para retirarlo o bloquear su acceso. El equipo podrá pedir información adicional, limitar temporalmente la difusión, retirar contenido, corregir puntos o restringir una cuenta. No retiramos contenido únicamente por recibir un determinado número de denuncias. Aplicamos un filtro automático antes de publicar y remitimos los casos dudosos a revisión humana. No revisamos manualmente todas las publicaciones. El equipo resuelve las denuncias de actividad y los recursos; el filtro de seguridad no decide por sí solo si una publicación corresponde a una actividad ni impone sanciones de puntos. El proveedor elegido es OpenAI Moderation. La comprobación de seguridad forma parte de la publicación de contenido en Moodays y se explica en la política de privacidad; no se presenta como un permiso opcional de IA. Al adoptar una restricción informaremos del motivo, alcance y duración y de las posibilidades de revisión, con las excepciones legalmente aplicables. Puedes pedir revisión gratuita en safety@moodays.com indicando la decisión y tus motivos. Si detectamos un error, corregiremos la medida y sus efectos que procedan. Esto no limita las vías administrativas, judiciales o extrajudiciales que te correspondan. Trataremos los datos de quien denuncia con acceso restringido. No prometemos anonimato absoluto frente a requerimientos legales o cuando una comunicación sea necesaria y lícita para tramitar un procedimiento. Si conocemos hechos que requieran comunicar un riesgo grave o un delito a las autoridades, actuaremos conforme a nuestras obligaciones. Los casos graves se asignan a responsables habilitados con segundo factor. Los avisos internos contienen únicamente referencia y urgencia, sin imágenes, mensajes ni identidad de las personas afectadas. Cuando existan indicios de un delito que amenace la vida o la seguridad, comunicaremos sin demora los datos pertinentes a la autoridad competente conforme a la normativa aplicable; no esperamos a disponer de certeza penal. Verificamos el destinatario mediante un canal oficial y coordinamos una entrega autenticada o presencial según sus instrucciones. Registramos responsable, fechas, fundamento, alcance y justificante de recepción, sin enviar automáticamente el expediente por correo. No solicitamos que descargues o reenvíes material de abuso sexual infantil para realizar la denuncia. Ante peligro inmediato, llama al 112 o al 091. Moodays no garantiza atención de emergencias ni vigilancia permanente. ## Protección frente a explotación y abuso sexual infantil Moodays prohíbe la explotación y el abuso sexual infantil, incluido material real o generado que lo represente, captación, extorsión sexual y tráfico de menores. La prohibición se aplica también a enlaces, ofrecimientos y conversaciones. Que el servicio sea para mayores de 18 años no reduce este compromiso. Comunica cualquier sospecha mediante la opción de denuncia de la aplicación o safety@moodays.com. Priorizaremos estas comunicaciones, restringiremos el acceso al contenido cuando corresponda, retiraremos el material de abuso sexual infantil del que tengamos conocimiento y adoptaremos las medidas necesarias sobre las cuentas implicadas. Preservaremos únicamente las evidencias necesarias de forma restringida y comunicaremos los hechos a las autoridades competentes conforme a la ley. No descargues, reenvíes ni adjuntes copias de este material para avisarnos; proporciona su ubicación o identificador. El contacto responsable de seguridad infantil es José Ángel Dorante Castillo, a través de safety@moodays.com. ## Notificaciones y estados de mensajes Las notificaciones dependen del permiso del teléfono, tus preferencias y las limitaciones de red y del sistema. En mensajes muestran el remitente y el contenido cuando la instalación puede recuperarlos con autorización; el aspecto y las vistas previas los determina también el sistema. Puedes consultar los datos y proveedores en la política de privacidad. El estado de entrega requiere una confirmación del dispositivo después de recibir el mensaje; no equivale a lectura ni a descargar todos sus adjuntos. La lectura depende de la visualización del chat. No garantizamos recepción inmediata por el mero hecho de que el destinatario tenga conexión. ## Planes y encuentros Las personas que organizan planes deben describirlos con veracidad, respetar permisos, aforos y normas del lugar, e informar de cambios relevantes. Quien participa debe respetar las condiciones del plan y a las demás personas. Moodays facilita la organización y la conversación; no se convierte por ello en organizador, transportista, asegurador o supervisor del encuentro. Cada participante debe valorar las condiciones de seguridad y actuar responsablemente. Esto no excluye las obligaciones que legalmente nos correspondan por nuestra propia actuación. Moodays no es un canal de emergencias; ante un peligro inmediato en España, utiliza el 112. ## Baja y restricciones de cuenta Puedes dejar de usar Moodays y solicitar la eliminación de tu cuenta desde Ajustes → Eliminar mi cuenta o [la página de eliminación de cuenta](/eliminar-cuenta/), o escribir a privacy@moodays.com si necesitas ayuda. Desinstalar la aplicación no elimina la cuenta. Podremos restringir o cerrar una cuenta por incumplimientos graves o reiterados, por un riesgo de seguridad, por pérdida de los requisitos de acceso o para cumplir una obligación legal. Aplicaremos medidas proporcionadas, con advertencia y posibilidad de corregir cuando resulte adecuado; ante un riesgo urgente podremos actuar de inmediato y explicar la decisión posteriormente cuando sea legalmente posible. Al eliminar la cuenta se retiran también los mensajes y adjuntos que hayas enviado en chats privados y planes, sus citas y miniaturas. Las aportaciones de las demás personas se conservan. Puede quedar un marcador sin contenido para mantener el contexto de una respuesta. La eliminación y las retenciones justificadas se rigen por la política de privacidad. La baja no elimina el derecho a reclamar ni convierte en lícito conservar datos indefinidamente. ## Funcionamiento y responsabilidad Trabajaremos con la diligencia exigible para mantener un servicio seguro y disponible y corregir incidencias. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallos o circunstancias ajenas a nuestro control. La aplicación no debe utilizarse como único archivo de documentos o como canal para comunicaciones urgentes. Las personas usuarias responden por sus propias actuaciones en los términos establecidos por la ley. Moodays responderá por los incumplimientos y daños que le sean legalmente imputables. Ninguna cláusula excluye una responsabilidad que no pueda excluirse, los derechos de consumidores, la protección de datos ni las obligaciones de actuar frente a contenido ilícito. La gratuidad no suprime estos derechos. ## Cambios en el servicio y en estos términos Podremos introducir cambios justificados para mejorar el servicio, cumplir la ley o proteger su seguridad. Comunicaremos los cambios relevantes con antelación razonable por la aplicación o el correo de la cuenta, explicando la fecha de aplicación y las opciones disponibles. Los cambios urgentes por seguridad o exigencia legal podrán aplicarse antes, informando tan pronto como resulte posible. Cuando un cambio requiera una nueva aceptación, la solicitaremos de forma expresa. No entenderemos el silencio como consentimiento para una nueva finalidad opcional de tratamiento de datos. Si no deseas seguir utilizando el servicio tras un cambio, podrás solicitar la baja sin perder los derechos que te correspondan. Mantendremos accesibles la versión vigente y el historial de versiones. ## Legislación y reclamaciones Estos términos se rigen por la legislación española y el Derecho de la Unión Europea aplicable, sin privarte de la protección imperativa que te corresponda. Puedes dirigir una reclamación a support@moodays.com. Si no se resuelve, podrás acudir a las autoridades competentes y a los juzgados que determinen las normas legales de competencia, incluidos los de tu domicilio cuando así corresponda como consumidor. No se impone una renuncia a reclamar ni un arbitraje obligatorio. Versión 2026-10-15 · Fecha del documento: 15 de octubre de 2026.